الماجستير المهني في إدارة الجودة هو برنامج متكامل يهدف إلى تأهيل المتدربين على تطبيق معايير وأدوات الجودة في مختلف المجالات الصناعية والخدمية، مما يساهم في تحسين الأداء المؤسسي وضمان تقديم خدمات ومنتجات ذات جودة عالية. البرنامج يركز على تطوير المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ أنظمة الجودة الشاملة وضمان الامتثال للمعايير الدولية.


مميزات الماجستير المهني في إدارة الجودة:
يشمل البرنامج موضوعات مثل:
مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM).
أدوات تحسين الجودة.
نظم إدارة الجودة ISO 9001.
التحسين المستمر (Six Sigma).
التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر.¹

المحاور الدراسية الخاصه بالبرنامح

1. مفاهيم وأسس إدارة الجودة الشاملة (TQM):
تعريف الجودة وأهميتها.
المبادئ الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.
تطور مفاهيم الجودة في المؤسسات.
2. نظم إدارة الجودة ISO 9001:
معايير الجودة ISO 9001 وكيفية تطبيقها.
متطلبات النظام والتوثيق والتدقيق الداخلي.
إعداد وتطوير إجراءات العمل والعمليات وفقًا لمعايير ISO.
3. أدوات تحسين الجودة:
أدوات التحليل الإحصائي وتحليل البيانات.
أدوات التحسين المستمر مثل مخططات باريتو وخرائط العمليات.
استخدام هذه الأدوات في تحليل المشاكل وتحسين الأداء.
4. إدارة الجودة في العمليات:
تحديد العمليات وتحليلها لتحسين الجودة.
إدارة العمليات بكفاءة وفعالية.
التخطيط للجودة في مراحل الإنتاج أو تقديم الخدمة.
5. التحسين المستمر (Six Sigma وLean Management):
منهجيات Six Sigma لتحسين العمليات وتقليل الأخطاء.
Lean Management لتقليل الهدر وزيادة الكفاءة.
تطبيقات عملية لتحسين الأداء المؤسسي.
6. إدارة المخاطر وضمان الجودة:
تحليل وإدارة المخاطر في الجودة.
تقنيات إدارة المخاطر وفقًا للمعايير الدولية.
دور إدارة المخاطر في تحسين الجودة وضمان الاستدامة.
7. التدقيق الداخلي والمراجعة (Audit):
مفهوم التدقيق الداخلي للجودة.
كيفية إعداد وتنفيذ خطط التدقيق الداخلي.
إعداد تقارير التدقيق وتحليل النتائج لتحسين الأنظمة.
8. إدارة التغيير في الجودة:
استراتيجيات التغيير المؤسسي في إدارة الجودة.
إدارة فرق العمل وتغيير الثقافة المؤسسية لتعزيز الجودة.
تقنيات التحفيز وتحقيق الالتزام بمنهجيات الجودة.
9. الجودة في القطاعات المختلفة:
تطبيقات إدارة الجودة في القطاعات الصناعية.
تطبيقات إدارة الجودة في الخدمات مثل التعليم والرعاية الصحية.
10. مشروع تطبيقي في إدارة الجودة:
تنفيذ مشروع نهائي يركز على تحسين جودة العمليات في بيئة عملية.
تطبيق الأدوات والمفاهيم التي تم دراستها لحل مشكلة واقعية أو تحسين عملية فعلية.
هذه المحاور توفر للدارسين تأهيلاً متكاملاً في مجال إدارة الجودة، وتمكنهم من تطوير وتحسين نظم الجودة داخل المؤسسات، مع اكتساب الخبرات اللازمة للقيادة والتوجيه في هذا المجال.


الاعتماد الخاص بالبرانامج

– شهاده الماجستير معتمدة من كلية ستانفورد البريطانية مسجلة فى مدينة لندن – حكومة المملكة المتحدة تحت رقم 14189237 
– شهاده معتمدة لكل دبلوم بيتم دراستة داخل الماجستير معتمدة من أكاديمية TOPLINE للتدريب والتطوير المهنى .

الخبرة العملية: يوفر البرنامج تطبيقات عملية وتدريبات ميدانية على تنفيذ نظم الجودة في بيئات العمل الفعلية.
فرص وظيفية واسعة: تتيح لك هذه الشهادة العمل في عدة مجالات، مثل:
إدارة الجودة في الشركات والمؤسسات.
مراقبة وضمان الجودة.
الاستشارات والتدريب في مجال الجودة.
تطوير وتحسين العمليات الإنتاجية.

العائد الفعلى من البرنامج :
– تحسين كفاءة العمليات وتقليل التكاليف عبر تطبيق منهجيات الجودة.
– تطوير المهارات القيادية في مجال إدارة الجودة والتحسين المستمر.
– تعزيز فرص الحصول على وظائف مرموقة في شركات معترف بها دولياً.